Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

NetChamps GmbH, Bodenseestraße 217, 81243 München
Geschäftsführer: Kinan Saeb, Ndriqim Maxharaj
Telefon: +49 1579 2314177 · E-Mail: isarklar.de@gmail.com

Isar-Klar ist ein Angebot der NetChamps GmbH.

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Geräteinformationen), um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

3. Anfrageformular, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per Telefon oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort des Objekts, Angaben zu Objektart, Leistung, Häufigkeit und Fläche sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen passenden Reinigungsbetrieb für Sie zu finden. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); handeln Sie für ein Unternehmen, zusätzlich unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Geschäftskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Pflichtfelder sind Name, E-Mail-Adresse, Ort des Objekts sowie Objektart, Leistung und Häufigkeit. Die Angaben aus dem Formular werden über eine verschlüsselte Verbindung per E-Mail an uns übermittelt. Für den Versand der Formular-Mails und für unser Postfach isarklar.de@gmail.com nutzen wir Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

4. Weitergabe an ausführende Betriebe

Die Reinigung und weitere Leistungen wie Entrümpelungen führen selbstständige Fachbetriebe aus, mit denen wir zusammenarbeiten. Um einen passenden Betrieb zu finden, geben wir Angaben zum Objekt (Objektart, gewünschte Leistungen, Häufigkeit, Fläche, Ort bzw. PLZ und Hinweise zu Zeiten) ohne Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an infrage kommende Betriebe weiter.

Ihren Namen, Ihre Firma und Ihre Kontaktdaten geben wir erst an einen Betrieb weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Betrieb verarbeitet die Daten dann in eigener Verantwortung, um Ihnen ein Angebot zu machen und den Auftrag auszuführen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Speicherdauer

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Unterlagen, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bewahren wir bis zu zehn Jahre auf.

6. Keine Cookies, anonyme Zählung von Anfragen

Wir zählen anonym, wie oft unsere Kontaktmöglichkeiten genutzt werden (gesendetes Anfrageformular, Klick auf Telefonnummer oder E-Mail-Adresse). Dabei werden nur die Art der Anfrage, die aufgerufene Seite (ohne Parameter), Kampagnen-Parameter aus der Adresse (utm), ob Sie über eine Anzeige kamen, die Domain der verweisenden Website und der Zeitpunkt an unser eigenes Auswertungssystem (dashboard.netchamps.de) übermittelt. Namen, Kontaktdaten und Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht übertragen. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert. Das Auswertungssystem wird bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) betrieben; Ihre IP-Adresse wird dort technisch bedingt verarbeitet und nur zur Begrenzung der Aufrufe genutzt, nicht gespeichert. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu erkennen, welche Seiten zu Anfragen führen.

Darüber hinaus verwendet diese Website keine Analyse- oder Werbedienste. Schriftarten, Bilder und das Video werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Die Karte des Einsatzgebiets ist eine eingebettete Grafik; es wird kein Kartendienst geladen. Links zu externen Quellen (zum Beispiel Statistikämter oder Städte) sind einfache Links; Daten an diese Seiten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an isarklar.de@gmail.com genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.